药学部团队药学服务新模式获第十三届健康界医院管理大会卓越案例
2025年11月14-16日,第十三届健康界医院管理大会在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心举办“健康为民,体验提升”典型案例征集与研究项目大赛同期举行。中山大学肿瘤防治中心药学部团队凭借《日间化疗中心药学服务模式构建与实践》例在“主题四:提升药学服务”中荣获卓越案例奖。
该案例聚焦肿瘤患者日间诊疗过程中的安全用药与高效运营,为肿瘤轻量化治疗的全流程药物管理提供解决方案。丘九望主管药师在案例分享时表示,中肿药学部团队以日间化疗中心为试点,依托一体化药房(日间化疗中心PIVAS),围绕肿瘤患者诊疗过程中的入院难、带药难、预约难、候药难、随访难五大痛点,推出五大举措,有效构建涵盖:日间PIVAS创建、药品管理、精准预约、优质调配、全程监护的全链条、全方位药学服务新范式,核心亮点包括:

药学服务模式简略示意图
通过设立日间化疗中心并配套PIVAS,打破患者住院化疗困境。通过创新管理模式,优化药品管理,保障患者用药安全便利,并进一步通过科学管控输液、标准化调配流程、智能化随访平台等系列新措施,有效破解了患者治疗过程中五大困局。通过一系列优化措施,日间PIVAS工作效率大幅度提高。通过流程改造,数据提升,项目获得国家级奖项3项,省级科技奖2项,团体标准1项,1区SCI 1篇,基金2篇,中文核心期刊8篇,软著9项等,为解决肿瘤治疗难题提供了中肿经验。

知名三甲医院药学部主任麦海燕指出:“在肿瘤治疗加速日间化的大趋势下,中肿药学部团队不仅将药师角色前移至临床一线,更通过技术赋能实现了化疗药物的精细化管理,对降低医疗风险、提升患者生存质量具有重大意义。”
化疗药物既是肿瘤患者的“生命线”,但也存在着用药高风险的潜在影响。药学部希望通过药师的深度参与,让患者“少跑腿、少等候、少担忧”。日间化疗中心药学服务模式已在中肿各院区推广并开展同质化管理,接下来将联合更多的医院,进一步探索“日间化疗药学服务下沉”,让更多患者享受同质化药学服务。
在中肿日间诊疗快速发展的平台上,药学团队正从“幕后”走向“台前”,从“独角戏”到“协奏曲”。未来,药学团队将进一步深化以患者需求为导向,先患者之所想的服务理念,主动作为,积极开辟药学服务新路径,努力探索药学服务新领域,勇于攀登药学服务新高峰,助力“医、药、护、患”携手并进,改善患者就医感受,提升患者满意度,提高患者治疗有效性。

一体化药房药师
来源:药学部
文:丘九望、曾晓华、陈卓佳